Konut Kredilerinde Elektronik İmza Dönemi Başladı

Konut kredileri artık, şubeye gitme ve ıslak imza zorunluluğu olmadan, uzaktan iletişim araçlarıyla elektronik ortamda kullanılabilecek.

Bu yenilik, Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yönetmeliklerin Resmi Gazete’de yayımlanmasıyla yürürlüğe girdi.

Yapılan düzenlemeler, finansal hizmetlere yönelik mesafeli sözleşmeler, konut finansmanı sözleşmeleri ve tüketici kredisi sözleşmeleri üzerinde önemli değişiklikler getirdi.

Bakanlıktan elde edilen bilgilere göre, bu değişiklikler, Ekim ayında yürürlüğe giren Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla gerçekleştirildi.

Amaç, tüketicilere yönelik finansal hizmet sunumunda dijital dönüşümü hızlandırmak ve kolaylaştırmaktır.

Kredi Erişiminin Kolaylaştırılması

Yeni düzenlemeler, konut kredilerinin şubeye gitme ve ıslak imza gerekliliği olmaksızın uzaktan iletişim araçlarıyla elektronik ortamda kullanılmasını mümkün kılmaktadır.

Bu kapsamda:

• Krediye erişim işlem aşamalarının basitleştirilmesi,
• Sözleşme akdine bağlı olarak kullanılan belgelerden tasarruf sağlanması,
• Mesafeli finansal hizmet sunumunun yaygınlaştırılması hedeflenmektedir.

Bu değişikliklerle birlikte, hem bireysel ihtiyaç kredilerinde hem de konut kredilerinde geçmişte yazılı olarak başvuru yapılması gereken bazı işlemlerin artık uzaktan iletişim araçlarıyla yapılabilmesi sağlanmıştır.

Tüketicilerin Hak Arama Yollarının Bilgilendirilmesi

Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce ara bulucuya başvurulmasının zorunlu hale getirilmesi dikkate alınarak, bireysel ihtiyaç ve konut kredileri ile elektronik ortamda satın alınan sigorta, bireysel emeklilik, ödeme ve diğer bankacılık hizmetleri sözleşmelerinde önemli bir düzenleme yapılmıştır.

Bu kapsamda:

• Tüketicilerin uyuşmazlık konusundaki başvurularını, tüketici hakem heyetine veya dava açmadan önce ara bulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine yapabileceklerine dair bilgi, sözleşme içeriğinde yer almak zorundadır.

Böylelikle, tüketicilerin hak arama yolları konusunda daha doğru bilgilendirilmesi ve olası hak kayıplarının önlenmesi amaçlanmaktadır.