Sağlıkta İletişim ve Empati İçin Üniversite-BAK Onayıyla Yeni Hizmet İçi Eğitim Programı

Sağlık Bakanı Dr. Hakan Dinçyürek, bakanlıkta bir araya geldiği altı üniversitenin rektör ve temsilcileriyle sağlık çalışanlarının iletişim ve empati becerilerinin güçlendirilmesi amacıyla kapsamlı bir toplantı düzenledi. Toplantının odak noktası, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini artıracak hizmet içi eğitim programlarının hayata geçirilmesiydi. Bakan Dinçyürek,

“Her yıl binlerce başarılı ameliyat gerçekleştiriyoruz, vatandaşlarımız polikliniklerden düzenli olarak hizmet alıyor. Bu süreçte sağlık çalışanlarımız ile toplum arasındaki iletişim yoğun; bu yüzden iletişim ve empati becerilerini geliştirmek, hizmet kalitesini yükseltmek en önemli hedefimizdir.” sözleriyle konunun önemine vurgu yaptı.

Sağlık altyapısının güçlendirilmesi, yeni teknolojik cihazların hizmete alınması ve insan kaynağının artırılması yönündeki çalışmaların sürdüğünü belirten Dinçyürek, “Bu yıl kadromuza 95 hemşire kattık; yeni münhallerle sayıyı daha da yükselteceğiz. Ancak sistemin merkezinde hasta vardır. Hastalarımızın ve hasta yakınlarımızın memnuniyeti en temel önceliğimizdir.” ifadelerini paylaştı.

Toplantıda, üniversiteler ile Sağlık Bakanlığı arasında iş birliği içinde hizmet içi eğitim programlarının başlatılmasına ilişkin mutabakat sağlandı. İlk teknik toplantı için Çarşamba günü hareketli bir başlangıç yapılacağı bilgisi verildi. Bakan ayrıca, sağlık çalışanlarını temsil eden sendikalarla paralel görüşmelerin de süreceğini belirtti.

ÜNİVERSİTELERİN DESTEĞİ Üniversite temsilcileri, projeye verdikleri desteği dile getirirken GAÜ Rektörü Prof. Dr. Serdar Yurtsever, projenin sağlık hizmetlerinde kaliteyi artıracağına inandıklarını ifade etti. UKÜ Rektörü Prof. Dr. Ertuğ Çelebi, eğitim programına her türlü desteği sunacaklarını kaydetti. Yakın Doğu Üniversitesi Rektör Yardımcısı ve Girne Üniversitesi adına konuşan Prof. Dr. Umut Aksoy, projeyi “minnetle karşıladıklarını” söyledi. Doç. Dr. Murat Tüzünkan, hasta-çalışan iletişiminin sağlık sisteminin temel sorunlarından biri olduğuna dikkat çekti ve bu çalışmaya destek vermekten memnuniyet duyduklarını belirtti. Lefke Avrupa Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Serpil Ünyayar, üniversite olarak komisyon kurup çalışmalara katkı sağlayacaklarını ifade etti. DAÜ Rektörü Prof. Dr. Hasan Kılıç ise üniversitelerin topluma hizmet misyonuna vurgu yaparak, “Sağlık Bakanlığımızın ortaya koyduğu bu vizyonu desteklemekten memnuniyet duyuyoruz.” dedi.

Toplantıya katılan tüm üniversitelere teşekkür eden Bakan Dinçyürek, “Her zaman olduğu gibi birlikte çalışarak bu ülkeyi daha yaşanabilir bir noktaya getirmek için çabalamaya devam edeceğiz.” şeklinde konuştu.